koww প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং koww-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
koww প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা আইনগতভাবে শাস্তিযোগ্য।
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।
সব জমা ও উত্তোলন নির্ধারিত সীমা ও সময়সূচি মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমা ৳২০০ এবং KYC যাচাইয়ের পরে উত্তোলন সম্ভব।
সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
জালিয়াতি, সফটওয়্যার কৌশল, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে koww সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সব বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত koww কর্তৃপক্ষের।
koww (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিষেবা প্রদান করে। ওয়েবসাইট ko-ww.net এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
এই চুক্তি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে koww কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার koww কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
koww প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
আপনার koww অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড, লগইন তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে koww সাপোর্টকে জানান। দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় রাখলে অ্যাকাউন্ট আরও বেশি সুরক্ষিত থাকে।
koww প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়।
| পেমেন্ট মাধ্যম | ন্যূনতম জমা | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট |
| Nagad (নগদ) | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট |
| Rocket | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | ১–৫ মিনিট / ৩০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০০ | ১–৪ ঘণ্টা / ১–২৪ ঘণ্টা |
উত্তোলনের শর্তাবলী: উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা যাবে।
koww বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে সম্পূর্ণ পড়া জরুরি।
koww-এ প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারণ করা অসম্ভব।
নিম্নোক্ত কার্যক্রম koww প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
koww আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
koww দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস, নেশার কারণ নয়। সেজন্য koww বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছে:
গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে দেরি না করে koww সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
koww কর্তৃপক্ষ নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বৈধভাবে বন্ধ করা হলে এবং কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
koww নিম্নোক্ত বিষয়ে কোনো দায় স্বীকার করে না:
koww-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনায় ব্যবহারকারীর জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।
koww কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পরে কার্যকর হবে।
koww প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে koww সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্টে যোগাযোগের ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ মিলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করবে।
এই চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে koww কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইন প্রযোজ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
শর্তাবলী জেনে, দায়িত্বশীলভাবে ও আনন্দের সাথে koww-এর বিশাল গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।